Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unsere Tätigkeit an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen und überzeugen durch:

 

  • Kundennähe: Uns ist der regelmäßige Dialog mit unseren Kunden sehr wichtig, dies setzt eine schnelle Erreichbarkeit, zeitnahe Rückrufe  sowie die kurzfristige Beantwortung von schriftlicher Korrespondenz voraus, die wir Ihnen garantieren.
  • Kompetenz:  In Bezug auf fachliche, gesetzliche und technische Entwicklungen sind wir immer auf dem neuesten Stand.
  • Flexibilität und Individualität:  Wir bieten Ihnen gerne individuelle Verwaltungskonzepte ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
  • Kurze Vertragslaufzeiten: Damit wir Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zu gewinnen, bieten wir Ihnen zu Beginn eine kurze Vertragslaufzeit von 2 Jahren an. In Einzelfällen ist zunächst auch der Abschluss von einem Jahresvertrag möglich.
  • Beauftragung von Handwerkern: Gerne richten wir uns nach den Wünschen der Eigentümer und beauftragen bei Bedarf die bisher tätigen Unternehmen. Wir können jedoch auch auf einen zuverlässigen Unternehmensstamm zurückgreifen und entsprechende Angebote liefern.
  • Transparenz: Grundlage einer guten Zusammenarbeit ist Vertrauen. Wir legen Ihnen gerne regelmäßig den finanziellen Status Ihrer Konten offen. Auf Wunsch senden wir Wohnungseigentümern per Email regelmäßig und kostenfrei die aktuallisierte Beschlusssammlung zu.
  • Sicherheit: Zu Ihrer wie zu unserer Sicherheit haben wir eine Berufs-haftpflichtversicherung sowie eine Vermögensschadenshaftpflichtversicherung abgeschlossen.
  • Finanzen: Wir eröffnen die Konten der Mietverwaltung bzw. WEG-Verwaltung als sog. offene Fremdgeldkonten auf den Namen des Eigentümers bzw. der Wohnungseigentümergemeinschaft (getrennt von unserem Vermögen).